Kontak Layanan Publik

Pusat Layanan Publik OmbudsmanNews membantu pembaca menyampaikan informasi, keluhan pelayanan publik, hak jawab, koreksi berita, serta informasi yang memiliki kepentingan publik.

đŸ“ĸ

Suara Publik

Sampaikan pengalaman, keluhan, aspirasi, atau informasi mengenai pelayanan publik yang perlu mendapat perhatian redaksi.

Buka Suara Publik →
✉ī¸

Hubungi Redaksi

Digunakan untuk mengirim informasi berita, konfirmasi, undangan liputan, informasi masyarakat, atau komunikasi jurnalistik dengan OmbudsmanNews.

Hubungi Redaksi →
✓

Hak Jawab & Koreksi

Jika terdapat informasi yang perlu diklarifikasi atau diperbaiki dalam pemberitaan OmbudsmanNews, gunakan layanan Hak Jawab dan Koreksi.

Ajukan Hak Jawab →
🏛ī¸

Pengaduan Pelayanan Publik Pemerintah

Jika Anda ingin menyampaikan pengaduan resmi mengenai pelayanan yang diberikan instansi pemerintah, pengaduan dapat dilakukan melalui SP4N-LAPOR!.

Buka SP4N-LAPOR! →
⚖ī¸

Pengaduan Ombudsman Republik Indonesia

Untuk dugaan maladministrasi atau persoalan pelayanan publik yang menjadi kewenangan Ombudsman Republik Indonesia, gunakan kanal pengaduan resmi Ombudsman RI.

Pengaduan Ombudsman RI →
ℹī¸

Bantuan & Informasi

Temukan informasi mengenai OmbudsmanNews, kebijakan redaksi, pedoman media siber, privasi, dan ketentuan penggunaan layanan.

Pusat Informasi →

Cara Menyampaikan Informasi kepada Redaksi

Agar informasi dapat diverifikasi dengan baik, sertakan informasi yang cukup dan relevan.

  1. Jelaskan persoalan atau kejadian secara singkat dan jelas.
  2. Cantumkan waktu dan lokasi kejadian apabila relevan.
  3. Sebutkan instansi atau layanan publik yang berkaitan.
  4. Lampirkan dokumen, foto, video, atau bukti pendukung apabila tersedia.
  5. Sertakan kontak yang dapat digunakan redaksi untuk melakukan verifikasi.

Proses Informasi Publik

1 Informasi diterima
2 Verifikasi redaksi
3 Konfirmasi pihak terkait
4 Penilaian jurnalistik
5 Publikasi / tindak lanjut
Penting: OmbudsmanNews merupakan media berita independen. Informasi yang disampaikan melalui layanan OmbudsmanNews merupakan informasi untuk kepentingan jurnalistik dan bukan laporan resmi kepada Ombudsman Republik Indonesia maupun instansi pemerintah. Untuk pengaduan pelayanan publik secara resmi, masyarakat dapat menggunakan SP4N-LAPOR! atau kanal pengaduan resmi Ombudsman Republik Indonesia.